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Dernière ligne droite des ventes de fin d’année !

noel-en-ligneA J-3 de Noël, nous voici dans la dernière ligne droite des cadeaux de fin de fin d’année… Avant leur revente, puis les soldes. Décidément, le e-commerce ne s’arrête jamais !

Quelques prédictions en chiffres

Cette année, nous serons près de 9 internautes sur 10 soit 87% à préparer nos achats de fin d’année sur Internet. Et plus de 7 sur 10, soit 32 millions, à les acheter en ligne, soit +2 millions par rapport à 2015.

Tous les écrans seront utilisés pour préparer et commander nos cadeaux en ligne.
Avec une prédominance pour l’ordinateur pour 67% suivi de la tablette pour 21% et du mobile pour 13%.   Nous dépenserons un peu moins qu’en 2015 : au total 329 €, quel que soit le canal, contre 341 € en 2015, dont 195 € en ligne, contre 199 € en 2015.

Comme en 2015, la part des dépenses en ligne reste largement majoritaire avec 59% en 2016 contre 58% en 2015.   Sans surprise, ce sont les séniors et les CSP+ qui dépenseront le plus en ligne pour ces fêtes de fin d’année : en moyenne 233 € et 246 € pour les 50-64 ans et les 65 ans, et plus et 213 € pour les CSP+.

Nous achèterons des produits culturels comme des DVD, des CD ou livres pour 50%, des jeux et jouets pour 48% et des vêtements, chaussures et autres accessoires de mode pour 34%. Avec 32% d’intention d’achat sur Internet, la catégorie parfums, soins du corps, maquillage augmente de 5 points par rapport à l’année dernière.

Et non contents d’acheter nos cadeaux sur Internet, nous serons près de la moitié soit 48% à préparer aussi le réveillon en ligne : habillement, alimentation, etc.

Pourquoi acheter sur Internet ?

C’est principalement pour éviter la foule dans les magasins pendant cette période de l’année que nous effectuons nos achats en ligne. De leur côté, un peu plus de la moitié des acheteurs, soit 55%, considèrent que les prix sont moins élevés sur internet qu’en magasin. Et 51% trouvent qu’acheter en ligne est simplement plus pratique.

Pour la moitié, soit 52%, de ceux qui n’ont absolument pas l’intention d’acheter leurs cadeaux sur internet, ne pas pouvoir voir et toucher le produit apparait comme le principal frein aux achats en ligne.

Sur quels terminaux ?

Utiliser son téléphone mobile s’avère particulièrement pratique pour 64% des acheteurs via mobile. Ils sont quand même 47% sur mobile à envisager d’acheter leurs cadeaux de fin d’année via leur téléphone car cet écran est devenu leur accès principal à Internet.

C’est encore plus vrai pour les jeunes avec 54% des 15-34 ans !

Avec quel mode de livraison ?

Plus de 3/4 des acheteurs en ligne, soit 79%, préfèrent se faire livrer leurs achats de fin d’année hors de leur domicile. Ce mode de livraison devance cette année la livraison à domicile, qui perd 5 points par rapport à 2015.

Parmi le hors-domicile, le point relais est plébiscité par 65% des acheteurs. Il devance le retrait en magasin pour 30%, les bureaux de poste pour 19%, la livraison chez un proche pour 10% ou encore la consigne, encore peu répandue avec 2%.

Cette année, nous avons commencé de plus en plus tôt avec les opérations de promotions comme le BlackFriday le 25 novembre suivi du CyberMonday 3 jours plus tard. Cependant, la majorité des achats resteront concentrés sur la 2ème quinzaine de novembre pour 36% et sur la 1ère quinzaine de décembre pour 37%. Vous n’êtes donc pas une majorité à faire vos achats à la dernière minute, mais il en reste encore, je vous vois ! 🙂

Et voilà, il ne nous reste plus qu’à attendre fin janvier pour confronter ces prédictions énoncées par la Fevad avec la réalité des chiffres globaux du secteur et ceux de BluePaid. En attendant, l’équipe BluePaid se joint à moi pour vous souhaiter d’excellentes fêtes de fin d’année, à vous, vos familles et vos proches. Rendez-vous en 2017 pour de nouvelles aventures, pensez à surfer entre les gastros, les crises de froid et surtout la grippe, la vente de médicaments en ligne n’est pas encore complément au point 😉

À propos de Frédéric Benhaim

CEO Fondateur BluePaid Invest SAS, à 44 ans, je cumule 24 ans d'expérience dans les domaines de l'informatique, du commerce, du e-marketing. Spécialiste dans le domaine du paiement et du suivi des transactions par carte bancaire à distance, je vous apporterais des solutions et informations sur le secteur du paiement sécurisé, pour mieux monétiser vos sites E-commerce.


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