Offres d’emploi

Bluepaid, société créée en 2009, est un agent de paiement spécialisé dans l’encaissement de compte de tiers sur Internet.

A ce titre, Bluepaid encaisse des paiements par carte bancaire pour le compte de plus de 3000 e-commerçants européens.

Dans le cadre de son développement, Bluepaid recherche son :

Hotliner / Téléconseiller

Description du poste

De formation bac+ 2 vous justifiez idéalement d’au moins une expérience similaire au sein d’un service support (informatique, SAV…)
Vous êtes également force de proposition auprès de votre hiérarchie pour l’amélioration des services proposés au quotidien.

Responsabilités

  • Support de niveau 1 et 2
  • Aide à l’intégration de notre solution apurès de nos clients commerçants
  • Développements, mises à jours de modules de paiements pour différents cms du marché
  • Documentations sur les développements effectués
  • Maintenance de l’existant

Connaissances souhaitées

Une très bonne connaissance de la bureautique (Word, Excel…) ainsi que de l’Internet est requise.
Une connaissance de zendesk serait également appréciée.

Une excellente connaissance de l’orthographe et de la grammaire française, ainsi qu’une très bonne pratique de la frappe au clavier sont indispensables.

Qualité requise

Ce poste requiert une très grande autonomie.

Qualités et compétences

  • Bonne élocution
  • Connaissance des bases de données mysql
  • connaissances PHP, javascript (jQuery)
  • connaissances de zendesk est un plus
  • Autonomie, rapidité.

Formation/Expérience

  • Bac +2 Informatique ou autodidacte confirmé
  • Débutant accepté si motivé

Rémunération

Selon profil

Contact

Julien : 01 83 62 63 25 – julien@bluepaid.com

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